RADOSŁAW OSMÓLSKI - Firmy outsourcingu księgowego rosną w siłę w okresie wzrostu gospodarczego. W ciągu najbliższych dwóch lat spodziewany jest dalszy rozwój tego rynku.
Branża outsourcingu księgowego jest uzależniona od kondycji firm, a ta w ostatnim roku była niepewna. Czy w związku z tą trudną sytuacją w spółkach zmieniły się oczekiwania klientów wobec outsourcingu?
Biorąc pod uwagę obserwacje z ostatniego roku, oczekiwania klientów wobec outsourcingu się nie zmieniły. W dalszym ciągu klienci wymagają od firm outsourcingowych kompleksowej i zaawansowanej obsługi, włącznie z raportowaniem. Od firm outsourcingowych oczekuje się usług na wyższym poziomie niż od biur rachunkowych. Z drugiej strony przedsiębiorcy oczekują konkurencyjnej ceny wobec kosztów związanych z utworzeniem własnego działu księgowego.