Podobne problemy występowały również wczoraj, ale dotyczyły tylko Profilu Zaufanego. Usługa, za pomocą której możliwe jest logowanie do wielu państwowych serwisów, w pełni dostępna była dopiero w godzinach popołudniowych. Dziś Profil Zaufany nie działał od rana. Awaria nadal nie została do końca usunięta. Problemów nie rozwiązały ogłoszone wczoraj limity logowań do Krajowego Systemu e-Faktur. Użytkownik może skorzystać z systemu nie częściej niż raz na minutę.

KSeF działa od niedzieli

Zarówno wczorajsza, jak i dzisiejsza awaria są związane z uruchomieniem obowiązkowego KSeF, które nastąpiło 1 lutego 2026 r. (a więc w niedzielę). Dzień później, czyli w pierwszy dzień roboczy działania systemu, Ministerstwo Finansów zorganizowało briefing prasowy, na którym poinformowało, że został on uruchomiony zgodnie z wcześniejszymi planami. Informowano o tym, że działa on prawidłowo, wydajnie i nie odnotowano poważnych incydentów bezpieczeństwa.

Problemy i limity

Kilkanaście minut po zakończeniu briefingu resort cyfryzacji opublikował komunikat na portalu społecznościowym X (dawniej Twitter). Potwierdził w nim głosy użytkowników, którzy zgłaszali problemy z zalogowaniem się do KSeF za pomocą Profilu Zaufanego. Awaria usługi przekładała się także na brak możliwości skorzystania z innych państwowych serwisów (CEPiK, ZUS, e-Doręczenia). Problem z logowaniem resort cyfryzacji wytłumaczył „dużym zainteresowaniem” systemem KSeF 2.0. Zachęcił też w komunikacie do wykorzystywania innych metod logowania (dla przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą byłby to w praktyce elektroniczny podpis kwalifikowany). Ministerstwa cyfryzacji i finansów ogłosiły również wspomniane limity logowań do KSeF.

Profil Zaufany już działał

Profil Zaufany ostatecznie zaczął działać 2 lutego 2026 r. w godzinach popołudniowych. Użytkownicy mogli więc zalogować się w KSeF, aby np. zobaczyć wystawione na ich rzecz faktury. Część z nich nadała wtedy uprawnienia KSeF swoim biurom rachunkowym. Wydawało się, że problemy już się skończyły.

Awaria się powtórzyła

Niestety, 3 lutego 2026 r. od rana sytuacja się powtarzała. Nie tylko nie działał Profil Zaufany, ale także elektroniczny podpis kwalifikowany. W konsekwencji także biura rachunkowe, którym użytkownicy zdążyli nadać uprawnienia do KSeF, nie mogły logować się do systemu. Awarie nie zostały jeszcze ostatecznie usunięte.

ZAW-FA tylko w nowej wersji

Inny problem z KSeF został już rozwiązany. Chodzi o zawiadomienie ZAW-FA, które składają spółki, jednostki samorządu terytorialnego i inne podmioty niebędące osobami fizycznymi (np. fundacje). Jest to zawiadomienie o nadaniu lub odebraniu uprawnień w KSeF, które trzeba złożyć w urzędzie skarbowym wyłącznie, jeśli taki podmiot nie może uwierzytelnić się za pomocą kwalifikowanej pieczęci elektronicznej. Od 1 lutego 2026 r. urzędy przyjmują wyłącznie nową wersję zawiadomienia, tj. ZAW-FA (3). Część podatników, która chciała wczoraj złożyć nieaktualny formularz w wersji papierowej, nie wiedziała o zmianie. Inni, którzy planowali złożyć zawiadomienie drogą elektroniczną, długo nie mogli znaleźć aktualnej wersji ZAW-FA na stronach internetowych MF. Ostatecznie jednak została ona opublikowana.

Przypomnijmy, że resort finansów informował o wygaśnięciu ważności ZAW-FA (2) w specjalnym komunikacie opublikowanym 31 grudnia 2025 r. Zwracał w nim również uwagę, że od 1 stycznia 2026 r. zawiadomienia składane do urzędów skarbowych przez ePUAP nie będą uważane za skutecznie doręczone. Podatnik, który chce złożyć ZAW-FA drogą elektroniczną, powinien w związku z tym skorzystać z e-Urzędu Skarbowego lub usługi e-Doręczenia.