Już 1 października br. pracownicy urzędów skarbowych i Krajowej Informacji Skarbowej (KIS) będą udzielać informacji pod tym samym numerem telefonu – poinformowało Ministerstwo Finansów.
Będą to numery: (+48) 22 330 03 30 – dla połączeń z telefonów komórkowych – i 801 055 055 – dla połączeń z telefonów stacjonarnych.
O planach wdrożenia takiego rozwiązania pisaliśmy szczegółowo w artykule „Jeden numer do skarbówki. Skorzystają podatnicy i część pełnomocników” (DGP nr 151/2024).
Przypomnijmy, że telefony będą odbierać zarówno eksperci z KIS, jak i – co będzie nowością – konsultanci będący pracownikami urzędów skarbowych. Ci ostatni będą udzielać nie tylko ogólnych informacji podatkowo-celnych, lecz także (to również nowość) w zakresie indywidualnych spraw (rozliczeń) podatnika. Chcąc jednak otrzymać informacje objęte tajemnicą skarbową, trzeba będzie się uwierzytelnić kodem telePIN (który ustawia się na swoim koncie w e-Urzędzie Skarbowym na stronie: Podatki.gov.pl).
Możliwość uzyskania przez telefon informacji o indywidualnej sprawie będą mieli też pełnomocnicy ogólni oraz osoby mające dostęp do konta firmy (lub innej organizacji) w e-Urzędzie Skarbowym. Oni również będą musieli się w tym celu uwierzytelnić za pomocą telePIN-u.
Nie zmieniają się zasady udzielania informacji przez wyspecjalizowane urzędy skarbowe obsługujące duże podmioty gospodarcze. Pracownicy tych urzędów będą dostępni pod dotychczasowymi numerami telefonów – informuje MF.©℗
