– Zakres tematyczny udzielanych informacji podzieliliśmy na trzy grupy: informacje podatkowe, e-deklaracje oraz potwierdzanie numerów kontrahentów – powiedziała nam Małgorzata Brzoza, rzecznik prasowy w Ministerstwie Finansów.

I tak odpowiedzi na pytania w zakresie informacji podatkowych osoby dzwoniące będą mogły uzyskać w godzinach od 7.00 do 18.00. Informacje natomiast dotyczące potwierdzania numerów identyfikacyjnych VAT zagranicznych kontrahentów będą udzielane przez pracowników infolinii Krajowej Informacji Podatkowej w godzinach od 8.00 do 16.00. Z kolei w godzinach między 8.15 a 16.15 będą udzielane informacje w zakresie e-deklaracji.

W związku z uruchomieniem nowej usługi zmodyfikowana zostanie również lista zapowiedzi głosowych, które mają do wyboru dzwoniący podatnicy.

Jak poinformowało Ministerstwo Finansów, lista tych zapowiedzi głosowych zostanie zmodyfikowana według kryterium najczęściej zadawanych pytań. Pytania dotyczące procedur podatkowych należy kierować na grupę powiązaną z określonym podatkiem.