Chodziło o niemiecką spółkę, która na terytorium Polski funkcjonowała jako przedstawicielstwo handlowe innej spółki z grupy, z siedzibą w Wielkiej Brytanii.
Spółka zamierzała rozpocząć sprzedaż towarów bezpośrednio w Polsce, wysyłając je z magazynu na terytorium kraju. W związku z tym chciała nabyć od firmy C. usługi bieżącego wsparcia sprzedaży. Miały one polegać m.in. na przetwarzaniu zamówień, utrzymywaniu relacji z klientami, zapewnieniu powierzchni magazynowej, kontroli jakości, weryfikacji reklamacji.